Lavastoviglie a nastro bloccata
- Dove
- Centro cucina
- Tipo
- Guasto o danneggiamento
Richiesta urgente anticipata telefonicamente
Segnalazioni Manor
Presentazioni
01 / Una segnalazione
Segnalazioni Manor: ogni richiesta di manutenzione di Milano Ristorazione seguita in un unico percorso, dalla cucina che la apre alla ditta che interviene, fino al consuntivo del mese.
Richiesta urgente anticipata telefonicamente
02 / La richiesta
Chi lavora in cucina o in refettorio apre la segnalazione dal telefono, nel momento in cui si accorge del guasto.
Il tipo di richiesta, una descrizione e, quando serve, l’attrezzatura cercata per barcode. Al salvataggio la segnalazione diventa un pre-ordine numerato.
03 / Il percorso
La richiesta diventa pre-ordine, poi ordine. Ogni passaggio lascia una traccia con data e utente.
Il pre-ordine registra centro attività, direttiva e anomalia. Da qui l’ufficio tecnico prende in carico la pratica.
04 / L’ordine
L’ufficio tecnico trasforma il pre-ordine in un ordine: tipologia, provenienza, ditta, contratto e una data entro cui intervenire.
La ditta ritrova l’ordine nel suo accesso dedicato e a lavoro finito segnala la fine lavori. Se l’intervento non arriva in tempo si registra una nuova data, e le penali entrano tra le voci aggiuntive del contratto.
05 / I contratti
Il monitor confronta ogni contratto con quanto già consolidato e con gli ordini in corso.
Quando l’utilizzo supera il plafond, il contratto entra in allerta con quattro soglie di colore.
Ogni barra è l’importo del contratto: il 100% è il tetto di spesa.
Contratti e importi dimostrativi.
06 / Il consuntivo
Si sceglie ditta, contratto e data: gli ordini chiusi vengono elaborati nel consuntivo mensile.
Penali e maggiorazioni registrate come voci aggiuntive entrano nello stesso calcolo. Una volta consolidate restano bloccate, e il consuntivo è pronto da stampare.
07 / Attrezzature e report
Ogni segnalazione costruisce uno storico: attrezzature, ditte, tempi di intervento.
Barcode, matricola, PNC, marca e modello, anno, alimentazione e potenza. Con garanzia, installazione, ubicazione e documentazione.
Filtri per periodo, ditta, tipo di intervento e tipo di centro.
Grafici per stato, tipo di intervento, ditta, provenienza e centro cucina.
L’assistente Segnalazioni si apre da ogni pagina dell’applicazione, accanto al lavoro di tutti i giorni.
08 / Segnalazioni Manor