Milano Ristorazione Segnalazioni Manor Presentazioni

01 / Una segnalazione

Un guasto in cucina.
Una traccia sola.

Segnalazioni Manor: ogni richiesta di manutenzione di Milano Ristorazione seguita in un unico percorso, dalla cucina che la apre alla ditta che interviene, fino al consuntivo del mese.

1traccia dalla cucina al consuntivo
4soglie di allerta sui contratti
0fogli e telefonate da ricostruire
Scorri per seguire la richiesta
Nuova2026/52

Lavastoviglie a nastro bloccata

Dove
Centro cucina
Tipo
Guasto o danneggiamento

Richiesta urgente anticipata telefonicamente

02 / La richiesta

Dalla cucina,
con lo smartphone.

Chi lavora in cucina o in refettorio apre la segnalazione dal telefono, nel momento in cui si accorge del guasto.

Il tipo di richiesta, una descrizione e, quando serve, l’attrezzatura cercata per barcode. Al salvataggio la segnalazione diventa un pre-ordine numerato.

03 / Il percorso

Ogni stato
ha un responsabile.

La richiesta diventa pre-ordine, poi ordine. Ogni passaggio lascia una traccia con data e utente.

Pre ordinePre-ordine 2026/52

La richiesta riceve un numero

Il pre-ordine registra centro attività, direttiva e anomalia. Da qui l’ufficio tecnico prende in carico la pratica.

    04 / L’ordine

    Dal pre-ordine
    alla ditta giusta.

    L’ufficio tecnico trasforma il pre-ordine in un ordine: tipologia, provenienza, ditta, contratto e una data entro cui intervenire.

    La ditta ritrova l’ordine nel suo accesso dedicato e a lavoro finito segnala la fine lavori. Se l’intervento non arriva in tempo si registra una nuova data, e le penali entrano tra le voci aggiuntive del contratto.

    05 / I contratti

    Il tetto di spesa,
    sotto controllo.

    Il monitor confronta ogni contratto con quanto già consolidato e con gli ordini in corso.

    Quando l’utilizzo supera il plafond, il contratto entra in allerta con quattro soglie di colore.

    Monitor utilizzo contratti

    Ogni barra è l’importo del contratto: il 100% è il tetto di spesa.

    Contratti e importi dimostrativi.

    Consuntivo mensileOttobre · Lotto cucine
    • Ordine 2026/41 · Edile1.240,00 €
    • Ordine 2026/44 · Refrigerazione860,50 €
    • Ordine 2026/48 · Cottura415,00 €
    • Voce aggiuntiva · Penale− 100,00 €
    Totale consolidato2.415,50 €

    06 / Il consuntivo

    A fine mese,
    i conti tornano.

    Si sceglie ditta, contratto e data: gli ordini chiusi vengono elaborati nel consuntivo mensile.

    Penali e maggiorazioni registrate come voci aggiuntive entrano nello stesso calcolo. Una volta consolidate restano bloccate, e il consuntivo è pronto da stampare.

    Dal singolo guasto al SALLo stesso numero d’ordine collega la richiesta della cucina all’importo liquidato.

    07 / Attrezzature e report

    Tutto il parco.
    Tutti i numeri.

    Ogni segnalazione costruisce uno storico: attrezzature, ditte, tempi di intervento.

    Parco attrezzature

    Una scheda per macchina

    Barcode, matricola, PNC, marca e modello, anno, alimentazione e potenza. Con garanzia, installazione, ubicazione e documentazione.

    Stampe e P.M.A.

    Report operativi

    • Ordini oltre i terminiinterventi oltre la data stabilita
    • Efficacia ordinireport P.M.A.
    • Incidenza pastireport P.M.A.

    Filtri per periodo, ditta, tipo di intervento e tipo di centro.

    Grafici per stato, tipo di intervento, ditta, provenienza e centro cucina.

    Assistente AI

    Sempre a un clic

    L’assistente Segnalazioni si apre da ogni pagina dell’applicazione, accanto al lavoro di tutti i giorni.

    08 / Segnalazioni Manor

    Dalla cucina al consuntivo.
    Ogni passaggio al suo posto.

    1. Segnalazionecucina e refettorio
    2. Pre-ordineufficio tecnico
    3. Ordineditta e contratto
    4. Fine lavoripresa visione
    5. ConsuntivoSAL mensile
    01 / 08 Presentazione in pausa